Politique d’expédition

📦 Politique d’expédition

🚚 Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ni les jours fériés.

En cas de forte demande, les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés. Si un retard important est prévu, nous vous contacterons par e-mail.

🌍 Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :

🇫🇷 France
🇪🇺 Europe
🌍 International (selon disponibilité)

⏱️ Délais de livraison estimés

Les délais de livraison varient selon votre localisation :

France : 2 à 5 jours ouvrés
Europe : 4 à 8 jours ouvrés
International : 7 à 15 jours ouvrés

⚠️ Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de situations exceptionnelles.

💰 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés :

soit automatiquement au moment du paiement
soit offerts selon les promotions en cours (ex : livraison gratuite à partir de XX€)

📍 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

📦 Problèmes de livraison

Si vous rencontrez un problème avec votre livraison (retard, colis perdu, etc.), merci de nous contacter à :
📧 aissamnasri212@gmail.com

Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation rapidement.

❗ Adresse incorrecte

Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison lors de la commande.
Nous ne sommes pas responsables des colis envoyés à une adresse incorrecte fournie par le client.

🛃 Taxes et frais de douane

Pour les commandes internationales, des frais de douane ou taxes peuvent s’appliquer selon le pays de destination.
Ces frais restent à la charge du client.